Pieza 05 · Ampliación

Tu panel de clientas: todo tu centro en una pantalla.

Un CRM es, dicho fácil, la libreta donde apuntas quién te ha escrito, qué quería, si vino y cuándo toca volver a escribirle. La diferencia es que esta libreta se rellena sola, no se pierde y te avisa. Y la llevas también en el móvil.

Qué es un CRM

Sin tecnicismos. Es lo que hoy tienes repartido entre el WhatsApp, la agenda de papel y la memoria.

La libreta que se rellena sola

Una ficha por clienta

Nombre, teléfono, qué tratamiento le interesa, qué le dijiste, cuánto ha gastado y cuándo fue la última vez que vino. Se crea sola en cuanto te escribe por primera vez.

El estado de cada conversación

Sabes de un vistazo quién ha respondido, quién solo abrió el mensaje, a quién hay que avisar otra vez y quién ya tiene cita. Nadie se queda olvidada en el chat.

La agenda conectada

Cuando la asistente propone un hueco y tú confirmas, la cita entra en la agenda con recordatorio automático el día antes. Menos plantones.

El seguimiento que hoy no haces

A la que no contestó, a la que vino hace tres meses y no ha vuelto, a la que preguntó precio y se quedó pensando: el panel te dice a quién toca escribir hoy y te prepara el mensaje.

En el ordenador

Abres por la mañana y lo primero que ves es esto. Las cifras son de un centro real de Madrid.

Lo que ves cada mañana

Contestado a las 23:41tú estabas durmiendo
575 interesadas

Cada persona que escribió desde un anuncio, en un mes. Todas con ficha.

355 respondieron

El 62 % siguió la conversación. El panel separa a las que solo abrieron.

19 en seguimiento

Las que no contestaron al primer mensaje reciben un segundo aviso automático.

130 sin respuesta

Después de tres intentos quedan marcadas. No las persigues, pero no las pierdes.

En tu móvil

Tus ingresos y tus citas, en el bolsillo.

El mismo panel se instala como una aplicación en tu móvil, sin pasar por la App Store. Entras y ves lo que has ingresado este mes, las citas de hoy, cuántas clientas nuevas han entrado y a quién toca escribir.

  • Ingresos del mes y del día, actualizados solos.
  • Citas de hoy y de mañana, con quién y para qué.
  • Aviso cuando entra una clienta nueva o alguien cancela.
  • Cuánto te cuesta cada cita que entra por anuncios.
  • Funciona en iPhone y Android. Sin descargas, sin cuota de tienda.
Funciones

Lo hemos construido nosotros para centros de estética. No es un programa genérico adaptado.

Qué hace por ti, cada día

01

Ficha de clienta

Historial de tratamientos, gasto acumulado, notas y fotos de evolución si quieres guardarlas.

02

Estado de cada lead

Interesada, en conversación, cita puesta, vino, no vino, hay que reactivar. Con colores, no con hojas de cálculo.

03

Agenda y recordatorios

Citas, huecos y recordatorio automático por WhatsApp el día antes. Si cancela, el hueco vuelve a ofrecerse.

04

Seguimiento automático

Segundo y tercer aviso a quien no contestó, y lista diaria de a quién toca escribir con el mensaje preparado.

05

Ingresos y coste por cita

Cuánto has facturado, cuánto has invertido en anuncios y cuánto te cuesta cada clienta nueva. Sin Excel.

06

Reseñas de Google

Tras cada visita, el panel pide la reseña por WhatsApp y te muestra cuántas han entrado. Alimenta tu ficha de Google.

07

Informe semanal

Cada lunes, un resumen en tu WhatsApp: clientas nuevas, citas, ingresos y lo que toca esta semana.

08

Tu equipo dentro

Cada persona del centro entra con su acceso y ve su agenda. Tú ves todo.

09

Todo a tu nombre

Los datos de tus clientas son tuyos. Si un día te vas, te los llevas en un archivo.

Caso real

Althea Estetic, Madrid

Centro de micropuntura y Fibroblast en Madrid. Antes del panel, cada mensaje se contestaba a mano entre cabina y cabina, y las que no respondían se perdían. Hoy la asistente contesta en segundos, la dueña confirma desde el móvil y el panel le dice cada mañana a quién escribir.

Antes perdía clientas por no llegar al móvil. Ahora entro por la mañana y ya tengo citas puestas de la noche anterior.

Lina, propietaria de Althea Estetic
575interesadas en un mes desde anuncios
62 %respondieron y siguieron la conversación
43 sde respuesta media, también de madrugada
0 €de personal añadido para atender el WhatsApp
Dudas habituales

Lo que nos preguntan del panel

No. Lo montamos con tus tratamientos y tus precios, y el primer día lo recorremos juntas en media hora. Después, el uso diario es abrir, mirar y confirmar. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar el panel.

Puede sustituirla o convivir con ella. Si usas Google Calendar o una agenda de reservas, la conectamos y las citas se sincronizan. Si usas papel, el panel pasa a ser la agenda.

Es una aplicación web que se instala en la pantalla de inicio del móvil, con icono propio y avisos, en iPhone y Android. No pasa por la App Store, así que no hay descargas ni actualizaciones que hacer: siempre está al día.

Son tuyos y se guardan en servidores de la Unión Europea, con acceso por usuario y contraseña. Cumplimos el RGPD y firmamos el contrato de encargado de tratamiento. Si dejas de trabajar con nosotros, te llevas todo en un archivo.

El panel es la quinta pieza del método y rinde de verdad cuando le entran clientas por los anuncios y la asistente de WhatsApp. Por eso lo instalamos junto con el resto. Si ya tienes campañas funcionando, lo vemos en el diagnóstico.

Último paso

Míralo con tus números

En 30 minutos te enseño el panel funcionando con conversaciones reales y calculamos cuántas citas pierdes hoy. Si no lo veo claro para tu centro, te lo digo.

  • Gratis y sin compromiso.
  • Garantía de 30 días: sin retorno, te devolvemos el dinero.

Escribe tu nombre para poder saludarte bien.

Dime el nombre del centro para poder mirarlo antes.

Necesito un móvil válido (9 dígitos).

Se abre WhatsApp con tu mensaje listo. Tus datos no se comparten.

¡Listo!

Se ha abierto WhatsApp con tu mensaje. Si no, pulsa aquí.

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